Regulamin
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z konsultacji u dr n. med. Anety Krasoń, specjalisty II stopnia ginekologii i położnictwa, prowadzącej działalność gospodarczą zarejestrowaną pod nazwą Aneta Krasoń PRYWATNY GABINET POŁOŻNICZO-GINEKOLOGICZNY, z siedzibą w Warszawie przy ul. ul. Barskiej 26/54, o numerze NIP 7271987482 oraz numerze REGON 590718401.
Usługodawca – dr n. med. Aneta Krasoń, specjalista II stopnia ginekologii i położnictwa, prowadząca działalność gospodarczą zarejestrowaną pod nazwą Aneta Krasoń PRYWATNY GABINET POŁOŻNICZO-GINEKOLOGICZNY, z siedzibą w Warszawie przy ul. Barskiej 26/54, o numerze NIP 7271987482 oraz numerze REGON 590718401
Teleporada – zwana inaczej Konsultacją– usługa medyczna świadczona przez Usługodawcę na rzecz Pacjentki za pośrednictwem rozmowy telefonicznej, której zasady i zakres określa niniejszy Regulamin.
Pacjentka – osoba fizyczna, która ukończyła 18 rok życia i chce skorzystać z Teleporady.
Strona internetowa (serwis internetowy) – witryna znajdująca się pod adresem internetowym https://www.ginekolog-aneta-krason.pl/ zawierająca podstawowe informacje na temat Usługodawcy, oferowanych usług, dająca możliwość zadania pytania oraz przesłania przez dedykowany formularz podstawowych danych niezbędnych do umówienia konsultacji.
Formularz – dokument elektroniczny umieszczony na stronie internetowej Usługodawcy z odpowiednimi polami do wypełnienia przez Pacjentkę celem przekazania podstawowych danych osobowych oraz udzielenia zgód niezbędnych do umówienia terminu i przeprowadzenia konsultacji.
Regulamin – niniejszy zbiór regulacji określający warunki przeprowadzenia konsultacji.
Teleporada (Usługa Telemedyczna) – usługa w zakresie udzielenia świadczenia zdrowotnego online (tj. na odległość bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość), z możliwością wystawienia elektronicznej recepty lekarskiej, elektronicznego zwolnienia lekarskiego oraz innych zaświadczeń lekarskich, będąca przedmiotem Umowy pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem
1. Warunkiem odbycia konsultacji jest wypełnienie Formularza umieszczonego na stronie internetowej https://www.ginekolog-aneta-krason.pl/umow-teleporade/ i podanie podstawowych danych osobowych, potwierdzenie akceptacji Regulaminu, wyrażenie zgody RODO oraz opłacenie Teleporady płatnością blik na numer telefonu +48 605 321 980 . W tytule przelewu blik należy podać swoje Imię i Nazwisko.
2. Po otrzymaniu przez Usługodawcę niezbędnych danych z Formularza, akceptacji Regulaminu, wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych oraz udostępnieniu niezbędnych badań, zostaje ustalony termin konsultacji, o czym Pacjentka jest informowaną na podany w Formularzu adres mailowy.
3. Warunkiem walidacji Usługi jest dokonanie płatności. Płatność uznaje się za dokonaną z momentem otrzymania przez Usługodawcę informacji o przelewie od banku lub poprzez przesłanie bankowego potwierdzenia płatności przez Pacjentkę.
4. Umowa o świadczenie Usługi zawierana jest na zasadach określonych w Regulaminie poprzez:
- wypełnienie wszystkich obowiązkowych danych w Formularzu,
- akceptację Regulaminu przez Pacjentkę lub jego przedstawiciela ustawowego,
- dokonanie opłaty za Usługę Telemedyczną zgodnej z cennikiem
5. Umowa o świadczenie Usługi Konsultacji zostaje zawarta na czas wykonania Konsultacji lub odmowy wykonania Konsultacji.
6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje wynikające z nieprawidłowości w funkcjonowaniu systemów płatniczych wskazanych w ust 1.
1. Teleporada odbywa się za pośrednictwem rozmowy telefonicznej inicjowanej przez Usługodawcę na numer telefonu podany przez Pacjentkę w Formularzu.
2. Warunkiem wykonania Usługi jest posiadanie aktywnego numeru w czasie terminu konsultacji określonego w § 2 ust
3. W celu wykonania Porady Telefonicznej Usługodawca zobowiązany jest do podjęcia co najmniej trzykrotnej próby kontaktu z pacjentką, w odstępie nie krótszym niż 5 minut.
4. W sytuacji braku kontaktu Teleporada jest anulowana, a środki niezwłocznie zwracane BLIKiem na konto Pacjentki.
5. W wyjątkowych przypadkach (Pacjentka przebywa poza granicami Unii Europejskiej) lub na wyraźną prośbę Pacjentki rozmowa może odbyć się poprzez jedną z aplikacji do komunikacji zdalnej – po akceptacji obu stron.
5. W wyjątkowych przypadkach (Pacjentka przebywa poza granicami Unii Europejskiej) lub na wyraźną prośbę Pacjentki rozmowa może odbyć się poprzez jedną z aplikacji do komunikacji zdalnej – po akceptacji obu stron.
6. Czas trwania Teleporady nie jest limitowany. Zostanie on dostosowany do indywidualnych potrzeb Pacjentki. Rozmowa zakończy się gdy wszystkie zagadnienia zostaną wyczerpująco omówione, a Pacjentka nie będzie miała pytań ani wątpliwości.
7. W Teleporadzie może uczestniczyć osoba bliska wskazana przez Pacjentkę.
8. W celu odniesienia największej korzyści Pacjentka z Teleporady, Pacjentka może zostać zobowiązana do przekazania wymienionych aktualnych wyników badań laboratoryjnych oraz obrazowych.
9. W ramach Teleporady Pacjentka może liczyć na:
- szczegółowe zebranie wywiadu lekarskiego
- interpretację wyników udostępnionych badań
- postawienie i wyjaśnienie rozpoznania (diagnozy)
- zaproponowanie postępowania obejmującego leczenie
- ustalenie planu dalszego postępowania
- wystawienie skierowań na dodatkowe, niezbędne badania
- wystawienie e-recept na zaordynowane podczas Teleporady leczenie, z uwzględnieniem należnej refundacji jeżeli Pacjent spełnia kryteria refundacyjne określone w obowiązującym Obwieszczeniu Ministra Zdrowia. Podstawą przyznania refundacji będzie także fakt posiadania ubezpieczenia zdrowotnego przez Pacjenta, zweryfikowanego w systemie eWUŚ.
- wystawienie orzeczenia o czasowej niezdolności do pracy (zwolnienia lekarskiego e-ZLA, wystawionego przez platformę ZUS PUE) o ile Pacjent spełnia wskazania medyczne do powyższego
10. Po zakończeniu Teleporady zostaje przygotowana dokumentacja medyczna zgodnie z wymogami prawnymi i zasadami udzielania świadczeń zdrowotnych obowiązujących w Polsce. Dla Pacjentki zostaje przygotowana Karta Informacyjna, pliki powstałe podczas generowania e-recept oraz elektroniczna faktura imienna.
11. Przebieg Teleporady może być rejestrowany i przechowywany jako dokumentacja medyczna. Przesłane wiadomości tekstowe w postaci e-mail lub SMS także stanowią część dokumentacji medycznej i mogą być przechowywane jako jej spójna część.
1. Pacjentka ma prawo odwołania Teleporady na 24 godziny przed terminem planowanego jej rozpoczęcia.
2. Odwołanie Teleporady następuje drogą mailową na adres kontakt@ginekolog-aneta-krason.pl, poprzez SMS lub kontakt telefoniczny pod numerem +48 605 321 980
3. W przypadku odwołania Teleporady Usługodawca niezwłocznie zwraca Pacjentce wpłaconą należność
4. Pacjentka zobowiązuje się do podawania danych i składania oświadczeń zgodnych z prawdą. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy powstałe wskutek podania przez Pacjentkę nieprawdziwych danych lub złożenia nieprawdziwych oświadczeń. Pacjentka jest świadoma odpowiedzialności karnej za złożenie fałszywych oświadczeń.
5. Usługodawca zastrzega sobie możliwość zakończenia świadczenia usług przez stronę internetową w każdej chwili, bez podawania przyczyn.
1. Koszt teleporady wynosi 300 zł
2. Wysokość kosztu wizyty określoną w ust 1 stanowi kwotę brutto, wyrażoną w złotych polskich i jest wiążąca w chwili zawarcia Umowy.
3. Na żądanie Użytkownika Usługodawca wystawi fakturę VAT po dokonaniu stosownego zgłoszenia na adres e-mail: kontakt@ginekolog-aneta-krason.pl
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Usług znajdujących się w ofercie, wycofywania niektórych Usług z oferty oraz wprowadzania nowych. Aktualna cena teleporady w sposób przejrzysty zamieszczona będzie na stronie oraz w niniejszym Regulaminie.
1. Administratorem danych osobowych jest Aneta Krasoń prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Aneta Krasoń PRYWATNY GABINET POŁOŻNICZO-GINEKOLOGICZNY, z siedzibą w Warszawie przy ul. Barskiej 26/54, o numerze NIP 7271987482 oraz numerze REGON 590718401.
2. W sprawie ochrony swoich danych można kontaktować się pod adresem e-mail kontakt@ginekolog-aneta-krason.pl lub pod numerem telefonu 609 566 531.
3. W celu przeprowadzenia konsultacji lekarskiej w zakresie Teleporady Administrator musi otrzymać szereg danych osobowych Pacjentki: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer dowodu osobistego, numer PESEL, numer telefonu, adres mailowy.
4. Administrator przetwarza dane osobowe oraz medyczne w celu:
- realizacji świadczeń zdrowotnych oraz w celu prowadzenia dokumentacji medycznej
- prawnie uzasadnionego interesu Administratora, którym jest dochodzenie roszczeń i obrona praw
- prowadzenia dokumentacji wynikającej z przepisów podatkowych
5. Dane osobowe i medyczne mogą zostać przekazane jedynie osobom upoważnionym przez Pacjentki oraz podmiotom ustawowo uprawnionym do uzyskania dostępu do dokumentacji medycznej, na zasadach przewidzianych w art. 26 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta lub innych właściwych przepisów oraz podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Administratora.
6. Podanie danych osobowych jest obligatoryjne na podstawie art. 25 pkt 1 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, jednak odmowa podania danych osobowych będzie skutkować niemożnością udzielenia świadczenia w postaci Teleporady.
7. Dane osobowe i medyczne będą przechowywane przez czas określony przepisami prawa, a w szczególności przez czas wynikający z art. 29 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
8. Pacjentka ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo do ich sprostowania.
9. Przewidziane w RODO prawo do usunięcia danych, ograniczenia danych oraz do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania jest ograniczone z uwagi na treść art. 29 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, który nakazuje Administratorowi przechowywanie danych zgromadzonych w dokumentacji medycznej przez określony czas.
10. Administrator nie przetwarza danych w sposób zautomatyzowany i nie stosuje profilowania.
1. Pacjentka ma prawo zgłoszenia reklamacji
2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać przyczynę złożenia oraz określać żądanie Pacjentki
3. Reklamacja jest rozpatrywana w terminie do 14 dni od jej złożenia
4. Reklamacje można składać na adres kontakt@ginekolog-aneta-krason.pl
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują powszechnie obowiązujące przepisy prawa
2. Regulamin obowiązuje od dnia 1 sierpnia 2025 roku